Ho ordinato 2 profumi sul loro sito e nonostante la lunga attesa nella consegna,causata da un ritardo del fornitore e non dalla profumeria in questione,mi ritengo soddisfatta del servizio poiché sono stati molto attenti nell’informarmi nell’immediato del ritardo e chiedermi se avessi preferito una soluzione alternativa o avessi preferito attendere.Inoltre non appena il fornitore ha risolto il problema la spedizione è partita in modo prioritario.Inoltre sono stata omaggiata di campioncini buonissimi sicuramente acquisterò anche questi profumi prossimamente.

Profumeria affidabile, personale qualificato e disponibile nella spiegazione delle varie fragranze. La consiglio vivamente.

Io ho avuto un'esperienza negativa. Ho ordinato due prodotti il 9 ottobre e, dopo un mese di silenzio e ovviamente dei prodotti neanche l'ombra, provo a scrivere un'email alla quale non ricevo risposta. Passa del tempo e compilo anche il form presente sul sito, poi provo a telefonare ma ancora nessuna risposta. Alla fine chiedo assistenza a Paypal e rispondono dopo un'ora!!!! Rimborso andato a buon fine! Menomale! (Prodotti ordinati a nome Chebbi).

Dopo circa tre mesi ho ricevuto il mio rimborso, purtroppo soltanto dopo aver scritto una recensione negativa. In questi tre mesi, in maniera bonaria sono stata fortemente comprensiva e ho provato a cercare un compromesso in quelle pochissime volte che mi rispondevano in maniera non esaustiva sul portale della pagina ufficiale, al telefono non rispondono in nessun giorno della settimana e in nessuna fascia oraria. In ogni modo, tutto è bene quel che finisce bene

Assolutamente da evitare. Dopo un mese dall'ordine che non è mai arrivato,non si degnano di rispondere alle mail e alle mille telefonate fatte ripetutamente. Neanche il rimborso non si sono degnati di fare. Non so come sia possibile che nessuno li faccia chiudere. Non è giusto che continuino ad approfittarsene così. Non ho parole